CONDIZIONI GENERALI DEI SERVIZI OFFERTI DA A UNO A UNOCUREZZA S.R.L.

Le condizioni generali di contratto sotto riportate (di seguito “Condizioni Generali” o “CG”) si applicano a tutti i Servizi e ai Domini (come di seguito meglio specificati ed indicati come “Servizi” o singolarmente “Servizio”) forniti da A Uno Sicurezza s.r.l., con sede legale in Via Borzoli 150 AR 16153 Genova, P.iva IT02661220992, tramite il proprio sito raggiungibile al dominio www.aunosicurezza.it (di seguito “A UNO”).

L’utilizzo dei Servizi è consentito esclusivamente a un utente registrato che abbia:

a) preso visione dell’Informativa relativa al trattamento dei dati personali e acconsentito al trattamento dei dati;

b) accettato le presenti Condizioni Generali;

c) accettato i termini e le caratteristiche del Servizio che intende acquistare (solo nel caso di servizi per i quali è richiesto un pagamento)

E’ consentita la registrazione solamente agli utenti che, se persone fisiche, abbiano la maggiore età.

Le CG saranno applicabili anche ai Servizi che saranno forniti in futuro da A UNO salvo che sia altrimenti previsto all’atto della registrazione o della prima fornitura del nuovo Servizio.

A UNO si riserva il diritto di modificare le presenti CG e di aggiungere, modificare o eliminare, a sua discrezione e in ogni momento, Servizi e/o contenuti del Sito secondo le modalità di seguito descritte.

L’utente si impegna a stampare e conservare su carta o su un adeguato supporto duraturo le CG, nonchè la conferma dell’avvenuta registrazione che gli sarà inviata da A UNO a mezzo posta elettronica. Nonchè, in caso di acquisto, i termini e le caratteristiche del Servizio.

Tutti i contratti conclusi da A UNO con gli Utenti saranno archiviati sui server di A UNO, la quale si riserva la facoltà di estrarne copia per gli interessati che ne facciano richiesta.

La lingua in cui i Servizi sono prestati è l’italiano.

Registrazione ed erogazione dei Servizi

Una volta completata con successo la Registrazione, l’Utente riceverà all’indirizzo di posta elettronica indicato una e-mail di conferma, conferma che riceverà via mail anche al completamento delle eventuali procedure di Acquisto, contenente la descrizione del Servizio o Pacchetto acquistato, l’eventuale costo del canone pattuito e la durata del Servizio.

L’erogazione di Sevizi a pagamento da parte di A UNO avverrà entro un massimo di trenta giorni lavorativi dal momento in cui A UNO riceverà la notifica dell’avvenuto pagamento.

Qualora l’Utente scelga di pagare a mezzo di carta di credito l’erogazione dei Servizi avverrà immediatamente dopo il completamento della Registrazione e della procedura di acquisto, salvi i tempi tecnici di registrazione dei Domini ed attivazione dei Servizi.

Durata e diritto di recesso

Le presenti CG hanno durata indeterminata, diversamente dai contratti relativi ai singoli Servizi che avranno la durata indicata al momento dell’acquisto.

L’Utente che sia “Consumatore” in base al Codice del Consumo avrà facoltà di recedere liberamente dall’Acquisto entro i dieci giorni lavorativi successivi alla conclusione del relativo contratto. Il recesso dovrà essere esercitato a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento inviata a A UNO, presso la sede legale Via Borzoli 150 AR, 16153, Genova, Italia. Il recesso potrà essere inviato, nel termine di dieci giorni sopra indicato, anche a mezzo posta elettronica certificata all’indirizzo e-mail

Il recesso è escluso, ai sensi dell’art. 55, comma 2, lett a) del Codice del Consumo qualora l’Utente acquisti un Pacchetto, che comprenda il Servizio Registrazione di Nomi a Dominio, allorchè l’Utente richieda tale Servizio prima della scadenza del termine. Nel caso di recesso, A UNO si obbliga a restituire all’Utente le somme dallo stesso versate quale corrispettivo del Servizio, entro il più breve tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza del recesso.

Ciascun Acquisto è a tempo determinato ed avrà validità per il periodo di fruizione del Servizio specificamente indicato nella relativa descrizione.

Ove l’Utente non intenda fruire del Servizio per tutta la durata pattuita, A UNO avrà facoltà di sospendere tempestivamente ed in via definitiva l’erogazione del Servizio, dietro richiesta in tal senso inoltrata da parte dell’Utente all’indirizzo e-mail info@aunosicurezza.it. La rinuncia dell’Utente alla fruizione del Servizio per la durata pattuita esclude ogni diritto dell’utente al rimborso delle somme versate.

Il Servizio potrà cessare dal giorno successivo il termine della durata pattuita da contratto in fase di acquisto e il sito verrà di conseguenza definitivamente cancellato, senza alcuna possibilità di essere recuperato. L’eventuale dominio correlato al sito acquistato non sarà più disponibile e A UNO non garantisce che possa essere rinnovato in quanto potrebbe non risultare più disponibile. A UNO potrà comunque decidere a propria discrezione di non cancellare immediatamente il sito dell’Utente alla scadenza del servizio, mantenendolo online per un ulteriore periodo comunque mai superiore ai 14 giorni dalla data della scadenza, periodo al termine del quale il sito verrà definitivamente cancellato. Durante tale periodo il sito dell’Utente non sarà più aggiornabile nè modificabile in alcun modo e resterà online. Durante questo periodo il Cliente potrà rinnovare il Servizio per ulteriori e successivi periodi, seguendo la procedura di rinnovo specificamente contemplata nel Sito, ai termini ed alle condizioni tecniche ed economiche che saranno indicate nella Tipologia dei Servizi offerti da A UNO in vigore al momento del rinnovo del Servizio.

A UNO non ha alcun obbligo di avvertire i suoi clienti della scadenza del periodo di durata del servizio, nè della cancellazione o dell’oscuramento del sito del cliente. A UNO non si assume quindi nessuna responsabilità nel caso in cui il servizio terminasse senza che il Cliente abbia effettuato il rinnovo dello stesso.

E’ quindi interamente a carico del cliente l’onere di verificare la scadenza del servizio.

Registrazione, Username e Password

Nel completare la procedura di Registrazione, l’Utente si obbliga a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera. In particolare, è richiesto che l’indirizzo di e-mail corrisponda a quello reale, in quanto indispensabile per ricevere informazioni da A UNO sull’utilizzo dei Servizi e/o eventuali modifiche ad essi apportate. L’Utente si impegna inoltre ad aggiornare tempestivamente i dati personali forniti in sede di Registrazione affinchè questi siano costantemente aggiornati, completi e veritieri.

Nel caso in cui l’Utente comunichi dati non esatti o incompleti, A UNO si riserva la facoltà di non attivare e/o sospendere il Servizio fino a quando l’Utente non provveda a sanare tali mancanze. A UNO si riserva tale possibilità anche nel caso in cui gli organi competenti (ad es. banche o emittenti di carte di credito) contestino i pagamenti effettuati dall’Utente.

L’Utente ha diritto di modificare la Password innumerevoli volte e gratuitamente, seguendo le istruzioni presenti nel Sito. L’Utente riconosce che Username e Password costituiscono il sistema di validazione degli accessi dell’Utente ai Servizi e che costituiscono i soli mezzi idonei a legittimare l’Utente ad accedere ai Servizi. L’Utente pertanto conviene e riconosce che tutti gli atti compiuti mediante utilizzo di Username e Password ad esso attribuite avranno efficacia vincolante nei suoi confronti. L’Utente dichiara di assumere ogni responsabilità nei confronti di A UNO o di terzi per gli atti compiuti tramite Username e Password ad esso attribuite. L’Utente è tenuto a conservare Username e Password nella massima riservatezza e a custodire le stesse con la massima diligenza.

Corrispettivo del servizio e modalità di pagamento

Ciascun Servizio, obbliga l’Utente al pagamento del corrispettivo per esso previsto nella Tipologia dei Servizi offerti da A UNO in vigore al momento dell’Acquisto. I contratti tra A UNO e il Cliente relativi ai singoli Servizi si intenderanno conclusi al momento della ricezione da parte di A UNO del pagamento dei corrispettivi per i Servizi medesimi.

A meno che non sia espressamente specificato, i corrispettivi dei Servizi sono da intendersi I.V.A. esclusa ed al netto di eventuali oneri di legge.

A UNO si riserva la facoltà di formulare in qualsiasi momento offerte promozionali, che saranno evidenziate e pubblicizzate sul Sito, nel qual caso dovranno essere osservate le condizioni ed i termini ivi previsti. Tali offerte potranno essere riservate a tutti gli Utenti o solo ad alcune tipologie di Utenti. Queste eventuali promozioni avranno durata limitata e potranno essere revocate in qualsiasi momento da A UNO, salvo il caso di preventiva accettazione dell’Utente.

L’Utente potrà versare il corrispettivo dovuto a mezzo bonifico bancario, PayPal o Postepay, con le modalità meglio specificate nel Sito. I dati della carta di credito verranno custoditi dagli istituti eroganti il servizio di pagamento.

A seguito del pagamento A UNO provvederà ad inviare all’indirizzo indicato in anagrafica dall’Utente idonea fattura di pagamento. A UNO si riserva la possibilità di inviare le fatture in formato elettronico all’indirizzo e-mail fornito al momento della Registrazione o dell’Acquisto.

Tutti gli oneri fiscali derivanti dall’utilizzo dei Servizi da parte dell’Utente saranno a carico esclusivo di quest’ultimo.

Modifica delle Condizioni Generali e delle caratteristiche indicate nella Tipologia dei Servizi offerti da A UNO

A UNO si riserva il diritto di modificare in ogni momento le Condizioni Generali nonchè i termini e le caratteristiche indicate nella Tipologia dei Servizi offerti, tramite avvisi generali agli Utenti pubblicati sul Sito o a mezzo comunicazione via e-mail all’Utente con indicazione della data di efficacia delle modifiche stesse, che dovrà essere successiva di almeno 30 giorni rispetto a quella della comunicazione di A UNO.

Nel caso in cui le modifiche di cui al paragrafo determinino una sensibile riduzione dei Servizi prestati, l’Utente avrà facoltà di recedere dal contratto entro 15 giorni dal ricevimento della comunicazione di cui al precedente paragrafo, avendo diritto alla restituzione delle somme corrispondenti al periodo di durata residua del Servizio pattuito per cui sia stato esercitato il diritto di recesso. Trascorso inutilmente il termine suddetto, le modifiche si riterranno accettate dall’Utente e pienamente vincolanti nei suoi confronti.

Sospensione del servizio

A UNO si riserva il diritto di sospendere temporaneamente, senza alcuna preventiva comunicazione, l’erogazione dei Servizi per il tempo strettamente necessario agli interventi tecnici necessari e/o opportuni per migliorare la qualità degli stessi Servizi.

A UNO potrà, in ogni momento, interrompere la prestazione del Servizio qualora ricorrano motivate ragioni di sicurezza o violazioni di riservatezza, dandone in tal caso comunicazione all’Utente.

A UNO si riserva il diritto di interrompere immediatamente ed in via definitiva l’erogazione del Servizio all’Utente che, a seguito di verifiche, risulti avere violato le presentiCondizioni Generali.

Obblighi e responsabilità dell’Utente

L’Utente assume esclusiva responsabilità per ogni sua attività nell’ambito dei Servizi e si impegna a manlevare e tenere indenne A UNO da qualsiasi rivendicazione, pretesa o minaccia relativa a o derivante dall’uso o dall’abuso dei Servizi.

L’Utente si obbliga a servirsi di A UNO esclusivamente per scopi leciti e conformi alla legge, ai regolamenti, agli usi ed alle consuetudini.

L’Utente accetta di ricevere comunicazioni e-mail da parte di A UNO come parte integrante del Servizio. A UNO utilizza la e-mail solo per informare l’Utente in merito alle caratteristiche e ai termini del Servizio, per metterlo a conoscenza di eventuali variazioni al Servizio e per comunicare le offerte promozionali riservate agli Utenti di A UNO nel pieno rispetto del Codice del Consumo e del Codice della Privacy.

Memorizzazione

L’Utente prende atto e accetta l’esistenza di file di Log e l’utilizzo di cookie, relativi all’utilizzo del Servizio, generati e/o conservati a cura di A UNO, nel rispetto di tutte le norme di legge o regolamento applicabili, per il periodo di tempo massimo consentito dalla normativa vigente. Il contenuto del Log ha carattere di riservatezza e potrà essere esibito da A UNO solo su richiesta delle autorità competenti ed in osservanza della normativa vigente.

L’Utente riconosce e accetta che A UNO avrà il diritto di memorizzare il Materiale nonchè rivelarlo a terzi ove ciò sia richiesto dalla legge o dall’Autorità o sia necessario per:

• adempiere a procedure legali;
• dare esecuzione alle Condizioni Generali;
• replicare alle contestazioni secondo cui il Materiale viola diritti di terzi;
• proteggere i diritti, le proprietà o i requisiti di sicurezza di A UNO e dei suoi Utenti.

Obblighi e responsabilità di A UNO

L’uso dei Servizi è interamente a rischio dell’Utente. A UNO non presta alcuna garanzia e non formula alcuna promessa di qualità, buon funzionamento o idoneità dei Servizi per un fine o un risultato particolare prefissato dall’Utente.

A UNO non è in alcun modo responsabile degli eventuali danni derivanti dall’inaccessibilità ai Servizi e/o ai Siti Web ospitati o da ritardi, cattivo funzionamento, sospensione e/o interruzione – nè verso l’Utente nè verso terzi direttamente o indirettamente connessi all’Utente stesso – nell’erogazione del Servizio causati da:

• virus propagati da terzi, furto di dati causati da terzi;
• manomissione o interventi non autorizzati ad opera dell’Utente o di terzi sul Sito o sul Servizio o sulle apparecchiature utilizzate da A UNO;
• manomissioni o interventi sugli apparati di connessione, che rientrano in disponibilità dell’Utente, effettuati da quest’ultimo o da terzi non autorizzati;
• errata utilizzazione del Servizio da parte dell’Utente;
• malfunzionamento degli apparati di connessione utilizzati dall’Utente.

A UNO non assume responsabilità per danni, pretese o perdite, dirette o indirette, derivanti all’Utente per il mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche dell’Utente stesso o di terzi, inclusi gli Internet Service Providers, di collegamenti telefonici e/o telematici non gestiti da A UNO o da persone di cui questa debba rispondere o comunque attribuibili a cause al di fuori della sfera del proprio prevedibile controllo, compresi, in via esemplificativa, incendi, disastri naturali, mancanza di energia, indisponibilità delle linee di collegamento telefoniche o di altri fornitori dei servizi di rete, malfunzionamento dei calcolatori ed altri dispositivi elettronici, anche non facenti parte integrante della rete Internet.

Diritti di proprietà industriale e intellettuale

L’Utente riconosce espressamente che tutti i diritti di proprietà industriale e intellettuale, tutelabili sulla base delle norme relative al diritto d’autore (Titolo IX del libro V del c., artt. 2575-2594 c.c., nonchè L. n. 633/1941, come modificata dal DLGS. N. 169/1999) e/o del Codice della proprietà industriale, approvato con D.lgs. 10.2.2005 n. 30, o di altre disposizioni, a tutela, a puro titolo esemplificativo e non esaustivo, di know-how, codice sorgente, software, hardware, progetti, applicativi, brevetti, segreti industriali, formule, algoritmi, modelli, banche dati e simili, relativi ai Servizi, ai dati e agli altri materiali provenienti da A UNO o comunque messi a disposizione dell’Utente da parte di A UNO in forza delle Condizioni Generali restano di titolarità esclusiva di A UNO, che concede all’Utente licenza non trasferibile e non esclusiva per l’utilizzo dei Servizi conformemente alle Condizioni Generali, restando in ogni caso inteso che l’Utente non può copiare, modificare, vendere, cedere, sub licenziare, conferire o trasferire a terzi o creare lavori derivati da un qualsiasi diritto di proprietà industriale e intellettuale di A UNO, ne consentire che terzi lo facciano tramite l’Utente o il suo computer, anche a sua insaputa.

Clausola risolutiva espressa

A UNO si riserva la facoltà di risolvere di diritto il contratto relativo al Servizio, ai sensi e per gli effetti di cui all’art.1456 c.c., mediante comunicazione scritta, anche anticipata via e-mail, da confermarsi a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento in caso di inadempimento di anche una soltanto delle obbligazioni indicate nelle presenti Condizioni Generali, escluso il diritto dell’Utente alla restituzione delle somme versate quale corrispettivo del Servizio. E’ fatto salvo, in ogni caso, il diritto al risarcimento dei danni eventualmente subiti.

Legge applicabile e Foro competente

Le Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia inerente alle Condizioni Generali di cui sia parte un Utente consumatore, sarà competente il Foro di Salerno.

Comunicazioni

Tutte le comunicazioni prescritte dalle Condizioni Generali dovranno essere inviate per iscritto senza particolari formalità ed anche via e-mail, salvo ove diversamente previsto, a:

• A Uno Sicurezza s.r.l., Via Borzoli 150 AR 16153 Genova, Italia
• all’Utente alla residenza, o al domicilio, o al fax o all’indirizzo e-mail comunicato nella richiesta di adesione, o successivamente modificato e comunicato a A UNO all’indirizzo di cui sopra.

L’Utente è tenuto a comunicare eventuali irregolarità, anomalie o disfunzioni del Servizio mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, (ovvero a mezzo posta elettronica certificata scrivendo a info@aunosicurezza.it), entro 48 (quarantotto) ore dal momento in cui tali irregolarità vengono rilevate. La mancata segnalazione nei modi e nei termini di cui sopra solleva A UNO da ogni responsabilità qualora una tempestiva comunicazione avrebbe consentito di porre rimedio alle anomalie e/o di evitare o ridurre in modo sostanziale i danni dalle stesse derivati.

Assistenza

Il Servizio sarà disponibile 24 ore al giorno per sette giorni alla settimana, escluse e salvo eventuali sospensioni per interventi di manutenzione, nel qual caso A UNO si impegna a ripristinare eventuali interruzioni del Servizio nel minor tempo possibile.

L’assistenza agli Utenti dei Servizi è effettuata tramite e-mail dalle ore 9.30 alle ore 18.00 nei soli giorni feriali. A UNO si obbliga a rispondere, nei giorni feriali, entro 48 (quarantotto) ore dalla ricezione della mail da parte dell’Utente.

L’Utente si obbliga a non cedere il presente contratto, dichiara di essere maggiorenne e di aver letto integralmente il presente contratto accettando pienamente tutto quanto in esso espresso.